Assistente Administrativo - Atendimento e Cobrança

Compromisso NEO SERVICE com a Excelência no Atendimento e Cobrança

Na NEO SERVICE, oferecemos aos nossos clientes uma cobertura completa de canais de atendimento, com gestão integrada e eficiente. Para alcançarmos nosso objetivo de excelência, contamos com uma equipe altamente capacitada e treinada para atender com qualidade, solucionar problemas e garantir a satisfação de todos os envolvidos, desde as empresas parceiras até o cliente final.

Ferramentas e Integração Os nossos canais de atendimento são integrados em uma única plataforma, englobando voz, chat, e-mail, WhatsApp, SMS e redes sociais. Essa integração é realizada por meio de APIs Rest e Restful, assegurando que todos os contatos sejam devidamente gravados para controle de qualidade e segurança.

Nosso Papel na Entrega de Soluções Com essa estrutura integrada, nossa equipe tem a responsabilidade e a capacidade de oferecer soluções ágeis e eficientes aos clientes, mantendo um atendimento personalizado e com foco na excelência. Cada etapa do processo, desde o primeiro contato até a resolução completa de qualquer demanda, deve ser conduzida com dedicação e atenção aos detalhes, sempre visando superar as expectativas do cliente.

Nosso Compromisso A NEO SERVICE se compromete a oferecer um serviço diferenciado, garantindo que cada funcionário seja uma peça fundamental na construção de uma experiência de atendimento impecável, reforçando a confiança e a credibilidade da nossa marca.

O que você fará no dia a dia:

• Realizar atendimento e cobranças de clientes;
• Atualizar os registros de informações relacionadas a cada caso de cobrança;
• Monitorar as datas de vencimento dos pagamentos e tomar as medidas necessárias para garantir a cobrança dentro do prazo;
• Atender aos clientes de forma cortês e profissional, buscando soluções para suas necessidades;
• Colaborar com a equipe interna em projetos e iniciativas relacionadas à área de cobrança.

O que buscamos em você:

• Experiência prévia em cobrança;
• Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, Outlook);
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos;
• Foco em resultados e habilidade de negociação.

O que oferecemos aqui: 

• Remuneração competitiva;
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Acesso ao Welhub;
• Day-Off;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional.

Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online. Caso contrário, a sua candidatura não segue para análise. 

Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado em outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma como pode reutilizar o resultado dos testes respondidos anteriormente 😉 

PESSOAS capacitadas geram melhores resultados, PROCESSOS asseguram consistência, TECNOLOGIA permite gestão e ação em tempo real.

Na Neo Service, transformamos a gestão financeira e jurídica das empresas com base nesses pilares.

Oferecemos suporte especializado em vendas de empreendimentos, elaboração de contratos, gerenciamento de recebíveis e relatórios de performance para investidores.

Nossa abordagem eficiente e transparente inclui serviços de auditoria, cobrança de inadimplência e gestão de carteiras:

• Auditoria Financeira e Jurídica da Neo Service

A Neo Service oferece auditoria financeira e jurídica com foco em Due Diligence, garantindo a segurança e a precisão das informações empresariais.

Nossa equipe especializada revisa documentos, identifica riscos e assegura conformidade regulatória. Com uma abordagem minuciosa e transparente, ajudamos sua empresa a tomar decisões informadas e estratégicas.

• Cobrança de Inadimplência da Neo Service

Recupere sua saúde financeira com a Neo Service! Nossa solução de cobrança de inadimplência é eficiente e personalizada, garantindo a recuperação de valores de forma ética e ágil.

Com estratégias específicas e tecnologia avançada, aumentamos a taxa de sucesso nas cobranças, mantendo a relação positiva com seus clientes.

• Gestão de Carteiras da Neo Service

Maximize a performance de seus investimentos com a gestão de carteiras da Neo Service! Oferecemos monitoramento contínuo, análise detalhada e relatórios personalizados para garantir a rentabilidade e segurança dos seus ativos.

Nossa equipe experiente e tecnologia avançada proporcionam controle total e decisões estratégicas para otimizar seus resultados financeiros.

• Monitoramento da Neo Service

Garanta a segurança e o desempenho da sua operação com o monitoramento da Neo Service! Nossa equipe especializada realiza o acompanhamento contínuo de seus processos, identificando e mitigando riscos em tempo real.

Utilizamos tecnologia avançada para fornecer relatórios precisos e insights valiosos, assegurando a eficiência e a conformidade das suas atividades.

• Secretaria de Vendas e Backoffice da Neo Service

A Neo Service oferece um suporte completo para sua operação de vendas imobiliárias com nossa Secretaria de Vendas e Backoffice. Cuidamos de todas as etapas, desde o atendimento no stand de vendas até o processamento de contratos e a gestão de documentos. Nossa equipe garante agilidade, precisão e profissionalismo, permitindo que você foque no crescimento do seu negócio.

Com dashboards personalizados e acesso móvel, garantimos que nossos clientes estejam sempre informados e no controle. Junte-se a nós e experimente a diferença!

Acesse nosso site: Neo Service